1. Вы…
    Действующий клиент компании  
     7 (87.5%)
    Новый клиент компании  
     1 (12.5%)
    Другой вариант  
    0 (0%)
  2. Как давно Вы пользуетесь услугами «УГМК-Телеком»?
    1 год – 5 лет  
     5 (62.5%)
    Более 5 лет  
     2 (25%)
    Менее 1 месяца  
     1 (12.5%)
    1 месяц-полгода  
    0 (0%)
    Полгода год  
    0 (0%)
    Другой вариант  
    0 (0%)
  3. Что Вам больше всего нравится в нашей компании?
    Другой вариант  (всего)  
     4 (50%)
    Другой вариант:  Ничего
     3 (75%)
    Другой вариант:  Ни чего
     1 (25%)
    Всегда стабильное качество интернета/ телевидения  
     3 (37.5%)
    Регулярные акции  
     2 (25%)
    Всегда приветливые сотрудники  
     1 (12.5%)
    Уютный офис  
     1 (12.5%)
    Относительно недорогая стоимость услуг  
    0 (0%)
    Большое количество тарифов  
    0 (0%)
  4. Что Вы посоветовали бы улучшить?
    Другой вариант  (всего)  
     4 (50%)
    Другой вариант:  Оперативно отвечать в онлайн чате и по телефону.
     1 (25%)
    Другой вариант:  Скорость интернета
     1 (25%)
    Другой вариант:  Качество, скорость, тарифы, оказание услуг . Мобильный интернет быстрее работает вашего так называемого тарифа в котором якобы 100 М/сек
     1 (25%)
    Другой вариант:  123
     1 (25%)
    Нестабильное качество интернета  
     2 (25%)
    Маленький выбор тарифов  
     2 (25%)
    Не хватает современных сервисов  
     2 (25%)
    Достаточно высокие цены  
     1 (12.5%)
    Мало акций и спецпредложений  
     1 (12.5%)
    Неприветливые сотрудники  
    0 (0%)
  5. Знакомы ли Вы с услугой Интерактивного телевидения TwinPlay?
    Да, слышал(а), но не пользуюсь  
     5 (62.5%)
    Нет, не слышал(а)  
     3 (37.5%)
    Да, я пользуюсь им  
    0 (0%)
  6. Каким способом Вы пользуетесь чаще всего для связи с нашей компанией?
    Личный кабинет на сайте  
     5 (62.5%)
    Круглосуточный телефон 8-800-7000-400  
     3 (37.5%)
    WhatsApp 8-982-7008-400  
     1 (12.5%)
    Форма обратной связи  
    0 (0%)
    Мобильное приложение  
    0 (0%)
  7. Оцените насколько вы удовлетворены компанией УГМК-Телеком?
    1 – очень плохо  
     4 (50%)
    6-8 – хорошо  
     2 (25%)
    9-10 – очень хорошо  
     2 (25%)
    2-3 – скорее неудовлетворительно  
    0 (0%)
    4-6 – удовлетворительно  
    0 (0%)